Categorieën
Pagina's
Er zijn geen producten in de winkelwagen.
Menu

LET OP! Uw bestelling wordt verstuurd door Tenuesportief of door een externe leverancier (sportmerk). Mocht u willen ruilen of retour zenden dan moet dit altijd naar Tenuesportief verzonden worden.

Ruilen

Gekochte artikelen kunnen, mits ongedragen en in de originele verpakking binnen 30 dagen worden geruild. Wil je een artikel ruilen, stuur dan een email naar klantenservice@tenuesportief.nl.
Klik je op deze link, dan staat al aangegeven welke informatie we graag van je willen hebben.
De verzendkosten bij retourneren zijn voor kosten van de klant.

Stuur het pakket met het te ruilen artikel vervolgens naar:

Tenuesportief
Brediusweg 74
1401AJ Bussum

Zodra wij het pakket hebben ontvangen, krijg je van ons bericht en sturen we het nieuwe artikel zo spoeding mogelijk en kostenloos toe. Tenuesportief ruilt 1x kostenloos. Mocht je het geruilde artikel nogmaals willen ruilen dan brengt Tenuesportief verzendkosten in rekening.

Is de kleding voorzien van een bedrukking, dan is ruiling niet mogelijk.

Het ruilproces kan tot 14 werkdagen in beslag nemen.

Retourneren artikel door de klant: 2-5 dagen
Verwerken ruiling door Tenuesportief: 2 werkdagen
Verzenden nieuw artikel door Tenuesportief: 4 tot 5 werkdagen

Retourneren

Gekochte artikelen kunnen, mits ongedragen en voorzien van de kaartjes en netjes verpakt in de originele verpakking, binnen 14  dagen na ontvangst geretourneerd worden. Als je een artikel wenst om te retourneren, stuurt dan een email aan
Klantenservice@tenuesportief.nl.
Daar vind je het retour formulier, deze geheel in te vullen en terug te mailen of toe te voegen aan het te retourneren artikel / de te retourneren artikelen.


Zodra wij de goederen in goede orde hebben ontvangen, zullen wij deze verwerken en het aankoopbedrag  terugstorten, doch uiterlijk binnen 14 dagen.
 
Stuur het pakket vervolgens naar:
 
Tenuesportief
Afdeling Klantenservice
Brediusweg 74
1401 AJ BUSSUM
 
Zodra het pakket bij ons is ontvangen en beoordeeld, ontvangt je van ons een bevestiging en crediteren we uw aankoopbedrag. In de regel heb je binnen 14 dagen na retourneren uw aankoopbedrag  op je bankrekening.


Uitgesloten van ruilen of retour zijn bedrukte/geborduurde  artikelen of speciaal voor u bestelde artikelen.

De retourverzendkosten zijn voor rekening client.
 

Garantie


Teneusportief raadt aan om de artikelen bij ontvangst onmiddellijk te controleren. In geval van gebreken, dient u binnen 7 werkdagen een mail te sturen aan info@tenuesportief.nl  waarbij de gebreken worden gemeld en indien mogelijk een foto wordt bijgevoegd. Teneusportief zal zo snel mogelijk zorgdragen voor een passende oplossing.


Tenuesportief levert sportkleding en sportartikelen van goede kwaliteit. Mocht er toch iets niet naar wens zijn, dan kan de klant beroep doen op de garantieregeling.
Echter, de garantieregeling is niet geldig in geval van:

  • normale slijtage door gebruik
  • onjuist gebruik van het artikel
  • aanpassingen en/of reparaties aan het artikel op eigen initiatief

 
  Contact

Tenuesportief
Brediusweg 74
1401 AJ Bussum
T. 06-50644240
ook via

E. info@tenuesportief.nl


 
 
 
 
95baba1bbd4080f28ac28d59293bcddc.jpg